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Enviar Notificación de Documento Electrónico al cliente

Este servicio SOAP permite iniciar el proceso de notificación al cliente de un documento electrónico (factura, nota crédito o nota débito), una vez dicho documento ha sido validado y aprobado por la DIAN, es decir, cuando se considera oficialmente expedido.

La notificación es un paso esencial en el proceso de facturación electrónica, ya que garantiza que el adquiriente reciba el documento electrónico generado y la representación gráfica (PDF), y los archivos adjuntos que correspondan.

Permite notificar manual o programáticamente al cliente final los documentos electrónicos emitidos, facilitando la entrega del PDF y otros archivos relacionados.

El servicio requiere como entrada:

  • ID del facturador electrónico
  • Prefijo del documento
  • Número del documento
  • Tipo de documento (factura, nota crédito o nota débito)
  • Archivo .ZIP en Base64 que contiene el PDF del documento
  • Archivo .ZIP en Base64 con los archivos adjuntos (opcional, si aplica)

Requisitos previos:

  • El documento debe haber sido aprobado por la DIAN.
  • Se debe contar con el PDF generado correctamente.

¿Qué ocurre al ejecutar el servicio?

  • Se inicia el proceso de notificación al cliente (vía correo electrónico).
  • Se asocia el PDF del documento a la notificación.

Notas:

  • Se agregan adjuntos adicionales si fueron suministrados.
  • El sistema actualiza el estado de notificación del documento.

Ejemplos de uso comunes:

  • Procesos automáticos de notificación para facturación masiva.
  • Integración con portales de clientes o herramientas de atención postventa.
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