Este servicio SOAP permite consultar toda la información relacionada con un documento electrónico (factura, nota crédito o nota débito), utilizando como criterios de búsqueda el ID interno del documento y el ID del facturador electrónico.
Nota: Este servicio ofrece la misma funcionalidad que el servicio Consultar Información Documento Electrónico descrito anteriormente. La única diferencia es la forma en que se realiza la consulta:
- En lugar de utilizar el prefijo, número y tipo de documento, aquí se utiliza el ID del documento.
Este servicio está orientado a escenarios donde se dispone del ID del documento, y se requiere consultar sus estados u obtener los elementos electrónicos generados.
El servicio requiere como entrada:
- ID del documento (identificador interno asignado por el sistema de facturación)
- ID del facturador electrónico (propietario del documento)
¿Qué tipo de información puedes obtener?
Estado frente a la DIAN:
- Si el documento fue transmitido.
- Si está en proceso de recepción.
- Si fue aprobado o rechazado por la DIAN.
- Fecha de aprobación y respuesta oficial (código y descripción).
Estado de notificación al cliente:
- Si el documento fue notificado por correo electrónico.
- Si está pendiente de notificación.
- Si no requiere notificación, entre otros estados.
- Fecha de notificación al cliente (si aplica).
Obtención de elementos electrónicos generados en el proceso:
- XML del documento transmitido (codificado en Base64).
- PDF de la representación gráfica oficial (codificado en Base64).
- Código QR del documento (codificado en Base64).
- CUFE o CUDE, según corresponda al tipo de documento.
Ejemplos de uso comunes:
- Verificación del estado de un documento en procesos de auditoría o conciliación.
- Consulta de documentos desde portales de clientes o backoffice.
- Validación de documentos ante quejas o solicitudes de clientes.